Enjeux
Pour Wilma, le site e-commerce est bien plus qu’une vitrine : c’est un lieu de rencontre entre la marque et sa communauté. Un espace où se racontent des histoires de sport, de liberté et d’engagement. Face à une offre qui s’étoffe et à une communauté qui grandit, l’expérience en ligne ne reflétait plus totalement cette ambition.
L’un des enjeux majeurs était de mieux valoriser les caractéristiques techniques des produits et les innovations mondiales développées par la marque. Wilma imagine des vêtements techniques, pensés spécifiquement pour les femmes, et il était essentiel que cette technicité soit lisible et accessible sur chaque fiche produit.
Au-delà des performances commerciales, il fallait aussi aligner la direction artistique et le positionnement digital de la marque avec son évolution : plus affirmée, plus experte, et toujours plus engagée.
Approche
Nous avons amorcé cette refonte par une immersion complète dans l’univers Wilma, en repensant les parcours utilisateur et le processus d’achat pour les rendre plus fluides, intuitifs et cohérents avec les attentes des sportives exigeantes.
Un travail approfondi sur l’UX et l’UI nous a permis d’optimiser la structure du site et de clarifier les informations clés : des fiches produits détaillées, mettant en avant les spécificités techniques et innovations, un guide des tailles précis, et une navigation pensée pour faciliter la découverte des collections et des nouveautés.
Côté design, nous avons opté pour une direction artistique plus moderne et plus aérée, laissant davantage de place à l’image et au produit. Ce choix visuel traduit à la fois l’identité forte de Wilma et l’innovation technique de ses collections. Le passage à Shopify 2.0 nous a permis de bénéficier d’une plus grande souplesse dans la gestion des contenus, avec des sections dynamiques et des mises en page sur-mesure pour accompagner les temps forts et les lancements de collections.
Résultats
Le nouveau site Wilma incarne parfaitement la vision de la marque : une plateforme digitale performante, féminine et technique à la fois. Le passage à Shopify 2.0 a permis de fluidifier l’expérience de navigation, d’optimiser les performances et d’offrir une gestion plus agile et autonome aux équipes Wilma.
Les caractéristiques techniques et innovations produits sont désormais mises en valeur de manière claire et accessible, facilitant la compréhension des clientes et renforçant la crédibilité technique de la marque. L’expérience d’achat est plus intuitive et efficace grâce à une ergonomie pensée pour accompagner la cliente à chaque étape, du choix produit au passage en caisse.
Avec une direction artistique modernisée, plus lisible et plus immersive, Wilma renforce son positionnement premium et engagé. Le site est devenu un véritable prolongement de la marque et de sa communauté, capable de soutenir sa croissance et de porter ses futures ambitions.
